Os princípios de liderança foram definidos pela Comissão de Gestão da MSD e fundamentados no valor fundamental da Empresa de que «… a medicina é para as pessoas. Não para obter lucros.» São um modelo de como os resultados deverão ser alcançados para que a Empresa se mantenha competitiva no século XXI.

As competências individuais são constituídas pelos conhecimentos e aptidões que cada indivíduo traz para o ambiente de trabalho e estas competências continuam a desenvolver-se no exercício das suas funções. Ao conhecermos e desenvolvermos os nossos negócios e a nós mesmos, somos capazes de contribuir de um modo mais produtivo para realizar os objectivos da Empresa.

Um ambiente de trabalho produtivo é aquele em que se evidencia o respeito pelos indivíduos e pelas suas diferenças, que fomenta o trabalho em equipa, promove flexibilidade, agilidade e apoia um equilíbrio entre a vida profissional e pessoal. Isto maximiza a contribuição de cada funcionário, estimula a criatividade e a inovação necessárias para descobrir, desenvolver e demonstrar o valor de medicamentos inovadores, traz lucro aos accionistas e garante a nossa vantagem competitiva no mercado.

• Reconhece que a capacidade para melhorar depende da integridade, conhecimento e aptidões do pessoal
• Atrai, desenvolve e mantém empregados que possuem um elevado nível de excelência e possuem uma variedade de talentos, aptidões e competências
• Promove respeito mútuo, encoraja colaboração e reconhece os funcionários pelo seu empenho, trabalho em equipa e contribuição
• Encoraja o crescimento pessoal e profissional e a aprendizagem contínua de todos os funcionários
• Permite comunicação aberta e honesta entre os empregados e os seus gestores
• Responde às necessidades dos funcionários, das suas famílias e dos clientes
• Assegura que os empregados não estão sujeitos a abuso ou discriminação
• Permite que os empregados realizem o seu trabalho utilizando o seu potencial máximo